2007年7月01日/独立開業・起業者向け月刊誌「アントレ」


MENU
有限会社リード・クリエーション
有限会社リード・クリエーション 電話092-522-3330 交通アクセス お問い合わせ

リード・クリエーション > メディア掲載情報 > 2007年7月01日/独立開業・起業者向け月刊誌「アントレ」

メディア掲載情報

2007年7月01日/独立開業・起業者向け月刊誌「アントレ」






開業ノウハウや繁盛の鉄則までアドバイス

ビジネスの概要
福岡市およびその近郊を中心に、美容室や飲食店などの店舗デザイン・内装工事および店舗診断・リニューアルを行なう。それに加え、独立開業をする顧客に対しては、勉強会を開催し、福泉さん自ら資金計画や店のコンセプトづくりなど、成功してもらうためにのノウハウも提供。

アナログなサービスの極意はコレ!

独立開業をする顧客に対しては、店舗デザインの作業に入る前に、「開業者のための勉強会」への参加を勧めている。「事業を安定して行なうためには何が重要で、どのような事業計画を立てればいいかといった知識が必要。店舗のデザインはその次です。」プログラムは「こんな大事な開業計画書」「ローコスト店はこうしてつくる」「繁盛の法則」といった内容。「何百件も新規開店を手がけてきた経験や、自分自身が独立してつまずいた経験をもとにお話します」。また、事前に「他社の設計による工事のみはしない」「とにかく安ければいいという仕事はしない」といった自社の考え方を伝え、納得してもらえなければ無理に取引は進めないという。

そのサービスを思いついた経緯
バブル景気の波に乗って繁盛し、会社組織に変えた6年目までは、過去の経験と技術で仕事をこなすだけの状態。方針の違いから、創業以来仲良くやってきた仲間とたもとを分かつことに。その後一転して大幅赤字。その時、自分に経営の知識がまるでないことに気づき、そこから経営の勉強を重ねたという。「納得のいかないことはやらないが、自信あることを信頼して任せてくれるお客さまに全力で応えようと考え直しました」。一方、手がけた新規開店で不調が続き、オーナーの夜逃げまで発生。「いくらきれいな店をつくっても繁盛しなけりゃ意味がない。そこで、お客さまが何を望んでいるかを考え、開業支援を始めることにしました」

顧客の評価
「手書きのお礼状を送ると効果的」と教える福泉さんのもとには、開業後、軌道に乗り始めた顧客から手書きの礼状が届く。「何もわからない私たちを一からサポートしてくれてありがとう」といった内容が多い。


勉強会のご案内
アドバイザー秘書のブログ
お問い合わせ 無料レポート お問い合わせ